Cam Kết Bán Hàng

Alo.vn cam kết bán hàng

  • Chính xác, minh bạch về giá và khuyến mãi.
  • Giao sim miễn phí trên toàn quốc.
  • Chỉ giao sim đã đăng ký chính chủ khách hàng.
  • Hoàn tiền 100% nếu sim bị thất lạc hoặc do sai xót của Alo.vn.

Bảo vệ quyền lợi khách hàng

1. Trường hợp quý khách có thể có thể đổi trả sim số:

  • Không đúng số sim đã đặt mua.
  • Sim bị lỗi không sử dụng được, không có sóng hoặc các lỗi khác.
  • Giá sim không đúng với thông tin nhân viên bán hàng cung cấp.
  • Chức năng sim không đúng với đơn hàng.

2. Thời gian & thủ tục đổi trả sản phẩm

Thời gian đổi trả sim được tính từ thời điểm khách hàng nhận sim (Ngày nhận hàng trực tiếp hoặc ngày nhận bưu kiện theo thông tin bưu chính cung cấp). Hiện tại, thời hạn đổi trả áp dụng là 7 ngày kể từ ngày nhận sim số.
Khi có yêu cầu đổi trả xin quý khách vui lòng liên hệ trước với Hotline CSKH của Alo.vn qua số 028.22.111.555, từ 8H – 18H mỗi ngày hoặc qua email: info@alo.vn.
Nhân viên tư vấn của chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết về thủ tục và thời gian đổi hàng cụ thể.
Điều kiện bắt buộc khi phát sinh nhu cầu đổi trả:
  • Chính chủ sim hiện tại là khách hàng, người thân. Có thể thực hiện thủ tục sang tên sim trong quá trình đổi trả.
  • Sim còn nguyên vẹn không bong tróc.
Chúng tôi mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và góp ý của Quý khách, để ngày càng hoàn thiện dịch vụ và mang đến sự hài lòng.
 

-- Alo.vn luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua và sử dụng sim tốt nhất cho quý khách hàng --

CÔNG TY TNHH TRÍ ĐỨC TEL

Địa chỉ: 123 Tô Hiệu, P.Nguyễn Trãi, Q.Hà Đông

ĐT: 0982.111.555

Hỗ Trợ Khách Hàng

THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Thứ Hai - Thứ 7: 8:00am - 17:30pm

ho tro mua sim

0982.111.555

Thắc Mắc - Khiếu Nại
0945.111.999

ho tro mua sim

Gói Cước 3G/4G Viettel

Mimax70
3GB&Free Data 2G
Mimax4G
5GB+Free Data 2G
Mimax125
8GB+Free Data 2G
Mimax200
20GB+Free Data 2G

Gói Gọi Miễn Phí Viettel

F90
Gọi Miễn Phí & 5GB
V90
Gọi Miễn Phí 30Ngày
12F90
Gọi Miễn Phí 1 Năm
V79
1500Phút Gọi Viettel

Khách đặt sim mới

  • khach dat sim
    Khách đặt sim: 09xx.x68.x84
    Lúc: 11/12/2019 13:47
  • khach dat sim
    Khách đặt sim: 08xx.x66.x11
    Lúc: 11/12/2019 13:45
  • khach dat sim
    Khách đặt sim: 08xx.x33.x87
    Lúc: 11/12/2019 13:27
  • khach dat sim
    Khách đặt sim: 08xx.x55.x11
    Lúc: 11/12/2019 13:23
  • khach dat sim
    Khách đặt sim: 09xx.x61.x88
    Lúc: 11/12/2019 13:19
  • khach dat sim
    Khách đặt sim: 08xx.x77.x11
    Lúc: 11/12/2019 13:15
 
0982.111.555
chat alo.vn zalo
Chat với Alo.vn qua Zalo
chat alo.vn facebook
Chat với Alo.vn qua Facebook